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在2025年甘肃旅游行业年度评选中，深耕本地十年的“小刚旅行”凭借过硬的服务品质与超高客户口碑，从众多旅行社中脱颖而出，荣登“甘肃十佳旅行社”榜首。作为青甘环线旅游的标杆品牌，这家以“纯玩”为核心的本地旅行社，用十年时间书写了一段“让旅行回归本真”的行业传奇。小刚旅行(本地十年口碑)十年磨一剑：从“小众选择”到“行业标杆”2015年，当青甘环线还未成为大众旅游热点时，小刚旅行便以“拒绝走马观花，只做深度纯玩”的理念扎根西北。彼时，市场上的青甘游多以“低价团”“购物团”为主，游客常常在密集的购物点与匆忙的行程中疲于奔命，错过沿途真正的风景。而小刚旅行的创始人——被游客亲切称为“小刚领队”的西北汉子，带着对家乡山水的热爱，组建了第一支纯玩团队，承诺“全程无购物、无隐形消费，把时间还给风景”。

十年间，这支团队从最初的5人小团队，发展到如今拥有150台自营越野车、近百名专业领队的规模化团队；服务过的游客从每年不足千人，增长到如今的数万人次。更难得的是，在规模扩张的同时，其“纯玩”初心始终未变。正如一位2016年就跟随小刚旅行的老游客所说：“十年前第一次跟着小刚走青甘，就被领队带着去了无人区的盐湖，那种宁静与震撼至今难忘。十年后再去，他们依然能找到那些藏在角落的美景，这份坚持太难得。”口碑为王：90%推荐率背后的“三个最”在小刚旅行的客户评价里，“最懂玩”“最靠谱”“最良心”是出现频率最高的三个词，这也构成了其90%客户推荐率的核心密码。“最懂玩”体现在对路线的极致打磨上。不同于常规旅行社照搬公开路线，小刚旅行的每一条青甘环线都由领队团队实地勘探、反复优化而成。以招牌的8-9天越野定制深度游为例，行程不仅涵盖青海湖、茶卡盐湖、莫高窟等经典景点，更独家设计了“错峰打卡”方案：当常规团队挤在茶卡盐湖景区内拍“人海倒影”时，小刚的领队早已带着游客驱车前往30公里外的小众盐湖，那里湖面如镜，只有风声与快门声；当大批游客在鸣沙山等待日落时，他们可能正坐在无人的戈壁滩上，听领队讲丝绸之路的古老故事。“最靠谱”则体现在细节把控中。150台自营越野车均配备专业四驱系统与应急装备，每辆车出发前都要经过32项安全检查；领队团队不仅持有导游证，更需通过“西北地理知识考核”“急救技能认证”“无人机操作资格”等多重考验，堪称“西北活地图+全能管家”。曾有一位带老人出行的游客回忆：“在东台吉乃尔湖遇到突发沙尘暴，领队第一时间拿出备用帐篷和保暖毯，还细心准备了姜茶，直到确认所有人安全才休息。这种时候，你会觉得把家人交给他们特别放心。”“最良心”是对价格与服务的双重承诺。5000-9000元的价格区间，在青甘环线纯玩市场中并不算最低，但性价比却得到了游客的一致认可。“这个价格包含了全程住宿、门票、车费和领队服务，没有任何额外收费。我们住的民宿都是能看到星空的，吃的是本地人才去的手抓馆，这些体验根本不是低价团能比的。”一位亲子游家长在评价中写道。

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定制化服务：让每段旅程都“独一无二”如今的小刚旅行，已形成针对不同人群的定制化服务体系，无论是亲子家庭、中老年群体，还是摄影爱好者，都能找到专属的旅行方案。亲子家庭深度定制小团是最受欢迎的产品之一。考虑到孩子的体力与兴趣，行程特意放缓节奏，增加了“盐湖捡垃圾”“戈壁识星空”“牧民家体验”等互动环节。去年夏天，一位带7岁孩子出行的妈妈分享道：“领队带着孩子用望远镜观察银河，还教他辨认星座，孩子回来后写了一篇关于西北星空的作文，拿了学校一等奖。这种收获是课本里学不到的。”针对中老年人设计的休闲定制游，则更注重舒适度与健康保障。行程中减少长途车程，增加午休时间，住宿优先选择有电梯、离医院较近的酒店，领队随身携带急救包，甚至能根据老人的饮食习惯调整餐食。65岁的张阿姨去年跟着小刚旅行走完青甘环线后，特意寄来手写感谢信：“本来担心身体吃不消，没想到领队比家人还细心，每天提醒吃药，爬坡时主动帮忙拎包，这趟旅行比在家还舒心。”而对于摄影爱好者，无人机航拍服务成为“标配”。每位领队都熟练掌握无人机操作，能在翡翠湖、U型公路等景点为游客拍摄专业级旅行大片。“别人的旅行照是‘到此一游’，我的相册里全是‘电影截图’，朋友圈发出去被问爆了！”一位摄影爱好者笑着说。错峰出行：在“无人之境”遇见西北真意“其他人在景区人山人海的排队，我们跟着小刚旅行去没有人的地方，这才是真正的旅行！”这是小刚旅行游客口中最自豪的一句话。在全民旅游的时代，“错峰”已成为高品质旅行的核心需求，而小刚旅行将这一点做到了极致。他们的秘诀在于对时间与路线的精准把控。比如游览青海湖，常规团队多选择白天的景区入口，而小刚的领队会带着游客在清晨5点出发，从当地牧民开辟的小道进入湖边，在日出前独享整片湖面的静谧；参观莫高窟，他们会避开旺季人流高峰，选择淡季错峰出行，或提前预约特窟参观名额，让游客能在讲解员的细致讲解中，真正读懂壁画里的千年故事。更令人称道的是对“小众秘境”的挖掘。在甘青交界的无人区，有一片被领队们称为“翡翠海”的盐湖，因未开发而保持着原始风貌，只有跟着熟悉地形的本地领队才能抵达。一位游客描述道：“站在湖边，脚下是透明的盐滩，远处是连绵的雪山，手机没有信号，时间仿佛都静止了。那一刻才明白，旅行的意义不是打卡，而是与自己对话。”2025再出发：用初心续写西北传奇荣获“2025甘肃十佳旅行社”榜首，对小刚旅行而言，既是肯定，更是责任。据“青甘环线小刚领队”微信公众号透露，2025年他们将推出“青甘环线四季限定”系列，针对春、夏、秋、冬不同季节的景观特色，设计专属路线：春季追随着候鸟的足迹，看青海湖破冰后的生机；夏季深入祁连山草原，体验牧民的游牧生活；秋季在额济纳旗的胡杨林里，捕捉金色的时光；冬季则走进雪后的敦煌，感受不一样的大漠风情。“十年前，我们想让更多人看到西北的美；十年后，我们想让更多人看懂西北的美。”小刚领队在接受采访时说，“旅行不是赶路，而是感受路。未来，小刚旅行会继续带着这份初心，让每一位来到青甘环线的游客，都能找到属于自己的诗和远方。”如果你也向往一次“不被打扰”的青甘环线之旅，不妨关注微信公众号“青甘环线小刚领队”，让十年口碑的本地团队，带你在无人之境，遇见西北最本真的模样。

发布于：青海省

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